2016年是嘉怡物業(yè)公司又好又快發(fā)展的關(guān)鍵年，為了充分發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，我公司于2月份進(jìn)一步修訂和完善規章制度，細化工作責職、獎懲制度。強化工作的制度化、程序化、規范化，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，明確崗位職責，確?！案魉酒渎?、各負其責”。方針明確，遵守執行有了方向：

第一，從日常管理抓起。抓早、抓小、抓平時(shí)，小區管理層人員必須每天不定時(shí)的現場(chǎng)巡查，現場(chǎng)作業(yè)做到心中有數，布置工作明確。從考勤、紀律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面經(jīng)常抓、反復抓。并了解一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心、愛(ài)護、尊重員工。

第二，從執行力抓起。擬定規章制度學(xué)習計劃，各小區每月自主集中學(xué)習一次，報公司備案。明確各人責任，并有計劃有步驟的限時(shí)完成，做到今天的事情今天辦、重要的事馬上辦、困難的事情想法辦，同時(shí)監督檢查及時(shí)到位，確保工作有要求，檢查有標準，獎懲有依據，杜絕 “干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，”的思想作風(fēng)。

第三，從管理人員以身作則抓起。管理人員要業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)意識強，帶頭遵守公司的各項規章制度，處處以身作則，嚴于律己，從大局、整體利益出發(fā)，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。

我公司不斷完善管理體系，明確管理職能，規范管理人員，為不斷提高物業(yè)管理水平打好基礎。